Lista para a CS os clientes que estão bem no relacionamento (satisfação boa no ClickUp, sem alerta aberto, reunião mensal em dia) como candidatos a depoimento ou indicação, e os que precisam de cuidado antes de qualquer pedido. Só lê o ClickUp, sem conta de anúncio. Use quando a CS disser "quem está bem", "clientes para depoimento", "quem pode indicar", "clientes saudáveis", "quem está satisfeito", "candidatos a upsell" ou "/clientes-saudaveis".
Install
npx skillscat add lucastelestrabalho777-ux/meta-ads-odontorise/clientes-saudaveis Install via the SkillsCat registry.
SKILL.md
/clientes-saudaveis (CS)
Fonte: só o ClickUp, só leitura. Não usa conta de anúncio nem a skill Meta Ads.
Como responder
- Rode
python3 ~/.claude/skills/meta-ads-odontorise/scripts/cs.py carteira(no Windows,python). Leva uns 15 segundos.
A saída é JSON com um cliente por linha, separado por classe:saudavel,quase,cuidado,sem_dado
(onboarding vem só como contagem noresumo).
A classe vem pronta: você pode acrescentar observações, sem mudar a classe. - Pergunte à CS, em uma linha, se ela já pediu depoimento ou indicação a algum cliente nos últimos meses (o ClickUp não
guarda isso) e tire esses da sugestão. - Entregue, com os dados da saída, nesta ordem e sem alongar:
- ✅ Saudáveis, agrupados por gestor: cliente · código · produto · satisfação · reunião mensal (campo
reuniao_mensal,
como veio) · sugestão. Um pedido por cliente no mês:- Muito Satisfeito (Promotor) ou Embaixador da Odontorise: depoimento em vídeo do dentista.
- Satisfeito: indicação.
candidato_select: true(Start com Promotor ou Embaixador): só uma linha de observação "candidatos a Select",
nunca pedido da CS, e só depois de o gestor confirmar o resultado.- Rede (campo
rede): todas as unidades contam como um cliente só, com um pedido só, feito ao dono da rede. Rede
com "+" juntou marcas com o mesmo gestor e a mesma reunião mensal: na mensagem ao gestor, pergunte se é o mesmo dono.
- 🟡 Quase: o que falta, pelo campo
motivos(reunião atrasada, no show, rede com unidade em cuidado). - 🔴 Cuidado: nunca oferecer nada a quem está aqui. Destaque só, como observação:
- Insatisfeito ou Crítico sem alerta aberto (
insatisfeito_sem_alerta): cliente, gestor, liderança. Sugestão: vale
conversar com o gestor ou a liderança sobre esse cliente. - O resto em uma linha cada: "N com alerta aberto" e "N neutros sem alerta (com o gestor)". Liste os nomes só se a CS pedir.
- Insatisfeito ou Crítico sem alerta aberto (
- Onboarding e sem dado: uma linha com a contagem (sem satisfação registrada, o cliente não entra em sugestão de pedido).
- ✅ Saudáveis, agrupados por gestor: cliente · código · produto · satisfação · reunião mensal (campo
- Resultado de anúncio não está no ClickUp. Antes de qualquer pedido, a CS confirma com o gestor: uma mensagem por gestor
(primeiro nome), com os clientes dele e a pergunta "o resultado está estável ou melhorando? posso pedir
depoimento/indicação?". Se oultimo_registro_gestordo cliente for "nenhum" ou tiver mais de 20 dias, pergunte também
como está a conta. - Termine perguntando se ela quer os textos-modelo de depoimento e indicação para o cliente (para usar só depois do OK
do gestor). Não escreva os textos antes de ela pedir.
Regras
- Só leitura e só sugestão: a skill nunca pede para preencher campo, abrir ou completar alerta, mudar status ou
reorganizar o ClickUp. Dado que falta no ClickUp é contornado (pergunta à CS), não vira tarefa. - Depoimento de paciente exige termo assinado; depoimento do dentista não.
- Resposta enxuta: uma tabela curta por bloco, sem repetir campo vazio. Sem travessão. Nada é enviado pela skill.