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clientes-criticos

Analisa os clientes em alerta no ClickUp para o head: o que já foi feito em cada alerta, quem está com a ação pendente, há quantos dias está parado e o texto para cobrar a pessoa certa. Use quando o head disser "clientes críticos", "clientes em alerta", "o que está parado nos alertas", "quem está devendo ação", "status dos alertas" ou "/clientes-criticos".

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SKILL.md

/clientes-criticos

Fonte: lista Clientes em Alerta do ClickUp (scripts/alertas.py listar, skill meta-ads-odontorise, só leitura).
Cada alerta traz cliente, motivo, nível de criticidade, status (em cadastro, alerta, delegado, em execução,
definir novo plano, acompanhamento, churn), quem está com a ação, dias aberto, dias parado e o último comentário.

Como responder

  1. Rode alertas.py listar. Ordene pelo tempo parado.
  2. Entregue em três blocos, com números reais:
    • 🔴 Parados há 5 dias ou mais, ou sem responsável: cliente · motivo · status · com quem está · dias parado · o que
      foi a última movimentação. Para cada um, o texto de cobrança para a pessoa (curto, direto, com o pedido e o prazo).
    • 🟡 Em andamento: o que já foi feito (último comentário) e o próximo passo esperado.
    • ✅ Em acompanhamento ou resolvidos na semana: só a contagem.
  3. Aponte alertas sem cliente ligado ou sem motivo preenchido: são cadastros incompletos.
  4. Feche com a lista de pessoas a consultar hoje, uma linha por pessoa, com os alertas dela.

Regras

  • Só leitura: cobrar, mover status e comentar são ações do head. Sem travessão.
  • Quando o head pedir o contexto de tráfego de um cliente em alerta, use saude.py conta --cliente X e insights.py comparar-janelas.

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